Motoscule.ro distribuitor Husqvarna

Categorii Produse

Suport Online

Producători

Informaţii

Cum Comand ?

Modalitatea de comanda online este bazata pe cativa pasi simpli:

Pasul 1: Creeaza contul de utilizatori

Pentru a putea cumpara produse pe motoscule.ro trebuie sa va creati un cont de utilizator accesand linkul :https://www.motoscule.ro/authentication.php?back=my-account.php

Pasul 2: Alege produsele

Cand ati gasit produsul cautat, apasati pe butonul Cumpara , astfel produsul trece automat in cosul Dumneavoastra de cumparaturi.

Pasul 3: Initierea comenzii

Inainte de a initia comanda este bine sa revedeti produsele adaugate in cos. Dupa ce va asigurati ca in cos sunt doar produsele dorite de Dumneavoastra apasati butonul Initiaza comanda.

Pasul 4 : Introducerea datelor personale

Completati corect datele personale cerute in pagina. Nu omiteti adaugarea numarului de telefon personal deoarece pentru confirmarea comenzii, veti fi contactat telefonic.

Pasul 5 : Date livrare

Pentru o livrare corecta si fara intarzieri inutile va rugam sa aveti grija si sa completati corect datele de livrare . Mentionam ca adresa la care se efectueaza livrarea poate sa fie alta decat cea folosita la inregistrarea datelor personale.

Pasul 6: Alegerea modalitatii de plata

Plata se face exclusiv in RON si trebuie sa optati pentru una din cele doua modalitati: - plata prin Ordin de Plata in contul motoscule.ro: RO38BRDE300SV48818223000 deschis la BRD-SG SUC. PLOIESTI - plata cu numerar prin sistem ramburs ( se efectueaza in momentul primirii produsului prin firma de curierat rapid )

Pasul 7 : Verificarea si trimiterea comenzii Apasati butonul confirma comanda. Acesta va deschide o pagina in care veti avea toate informatiile referitoarea la comanda.

Pasul 9 : Confirmarea comenzii

Dupa apasarea butonului confirma comanda veti fi contactat telefonic de motoscule.ro la numarul specificat la datele personale pentru confirmarea comenzii.

Info stoc

Toate produsele au specificate pe site disponibilitatea lor din stoc. Statusuri posibile afisate in pagina produsului:

DISPONIBIL - produsul este pe stoc

LA COMANDA - produsul este disponibil la comanda, in termen de maxim 30 zile.

Modalitati de plata

Ordin de Plata

Plata prin ordin de plata se face doar in baza unei facturi proforme emise de catre motoscule.ro in urma confirmarii telefonice a comenzii .Livrarea marfii se face dupa confirmarea platii in contul motoscule.ro.

Plata cu numerar prin sistem ramburs

In momentul in care firma de curierat rapid livreaza produsul, clientul achita contravaloarea direct la reprezentantul firmei de curierat.

Garantia produselor

Toate produsele achizitionate de pe motoscule.ro beneficiaza de garantie, conform legilor in vigoare si a politicilor comerciale ale firmelor producatoare. Certificate de garantie sunt emise direct de producator, iar eventualele defectiuni aparute in perioada de garantie vor fi solutionate de cel mai apropiat service autorizat mentionat in certificatul de garantie.

Retur produse

Puteti solicita returul de produse pentru urmatoarele situatii exceptionale:

1. Produsul livrat nu este conform cu cel comandat pe site din punct de vedere al specificatiilor. In aceasta situatie puteti cere returnarea produsului cu restituirea contravalorii lui sau inlocuirea cu un alt produs. In acest ultim caz se va face o recalculare a facturii si diferenta va fi platita de motoscule.ro (daca produsul este mai ieftin) sau de cumparator (daca produsul nou achizitionat are o valoare mai mare decat cel restituit). Costurile de retur si de transport pentru produsul inlocuitor, daca este cazul, sunt suportate de motoscule.ro

2.Daca in primele 24 de ore de la livrare constatati ca produsul este nefunctional puteti cere returnarea produsului si inlocuirea cu un altul nou.

3. Produsul livrat nu este cel comandat. Daca din diverse motive v-a fost livrat un alt produs decat cel comandat, va rugam sa ne semnalati acest lucru in 24 de ore de la primirea coletului.Produsul va fi restituit catre motoscule.ro care va remedia problema prin livrarea in cel mai scurt timp a produsului comandat. Toate costurile de retur si transport al produsului corect vor fi suportate de motoscule.ro

4. Renuntarea la cumparare. Consumatorul are dreptul sa notifice in scris motoscule.ro ca renunta la comanda, fara penalitati, în termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului. Ulterior acestui fapt cumparatorul are obligatia de a returna catre motoscule.ro produsul, aflat in starea initiala (ambalaj original, etichete intacte, nefolosit si cu toate actele care au insotit livrarea initiala).

Toate cheltuielite aferente returului vor fi suportate de client. motoscule.ro are obligatia sa restituie contravalooarea produsului in termen de 30 de zile de la primirea in retur a produsului. In situatia in care produsul returnat nu corespunde cerintelor prezentate anterior, motoscule.ro are dreptul de a refuza returul.

NOTA:In toate cazurile de mai sus, produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite, in ambalajul original si insotite de toate accesoriile si documentele originale. Deteriorarea produselor sau folosirea lor duce la refuzul returului.

Newsletter

Newsletter-ul nostru periodic va tine la curent cu ultimele noutati si promotii.Pentru a putea beneficia de aceasta facilitate trebuie sa va creati un cont pe motoscule.ro in care sa specificati adresa de email la care doriti sa primiti informatiile.

Puteti renunta oricand la aceasta optiune apasand butonul Unsubscribe din orice Newsletter pe care il primiti de la noi.

Home